Comunicación
La Comunicación
La comunicacion es un proceso que implica siempre un intercambio de informacion. En toda comunicacion intervienen los siguientes elementos basicos:
Fuente - Destinatario - Mensaje - Codificacion - Ruido - Contexto o situacion Retroalimentacion
El mensaje es transmitido en un codigo. Ese codigo debera ser conocido por las dos partes para poder comprenderlo.
Cualquier elemento o factor que perturbe el proceso comunicativo se llama ruido.
A traves de la comunicacion funcionan, crecen y se educan las sociedades; por lo tanto, es esencial en la vida de los individuos que se conectan entre sí intercambiando mensajes verbales, escritos y gestuales. Para mantener una conversacion agradable y productiva, o simplemente causar una buena imagen, habra que tener en cuenta que decir y como expresarlo. Las normas sociales y culturales determinan de alguna manera como "hablar correctamente". Asi, en una conversacion son importantes los gestos o el modo en que se expone un tema, pero el elemento de mayor preponderancia sera la voz.
Se podran diseñar estrategias de comunicacion exitosas, o elegir ser tal cual uno es, sin pensar demasiado en que y como lo comunicara. Cualquiera que sea el estilo elegido y la forma en que se transmita un mensaje (por telefono, mail o personalmente), el uso de palabras como gracias, por favor, el usted antes que el vos y el respeto permanente por los demas deberan ser principios basicos para merecer ser considerado un individuo que se comunica de manera correcta.
A pesar de los grandes avances de la tecnología la palabra sigue siendo uno de los medios
de comunicación más eficaces que existen. Quien sabe hablar bien, con corrección y perfección demuestra su buena educación personal. Contar en una reunión con un buen conversador es un lujo tanto para el anfitrión como para los invitados. La conversación es un arte. Y como tal hay que saberlo apreciar y, si se puede, potenciar.
Para crear una buena imagen y mantener una conversación amena, hay que tener en cuenta que decir y como formularlo, tendremos que ver los gastos o el modo que se exhibe un tema, siendo el elemento más relevante el tono de voz que se emplea.
Existen distintas influencias que inciden en el lenguaje oral, por ejemplo, las culturales que son concluyentes en el momento de definir cómo se expresa un individuo, su seguridad personal, como trata la exposición de ideas y cuál es la imagen que desea trasladar.
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Otras son las cualidades naturales, que representa la dicción y la voz. Y para finalizar están las adquiridas, que significa cuando la persona estudió técnicas de oratoria, fonética algunas otras materias relacionadas con la comunicación.
En muchas ocasiones, aunque las palabras quieren decir una cosa, el gesto y el cuerpo transmiten otra muy distinta. Los gestos, salvo profesionales entrenados, no suelen mentir. No se suelen disimular ni fingir, suelen ser sinceros.
Hay personas que interpretan el lenguaje corporal de una forma intuitiva. Esa persona que al conocerla cae bien o mal, sin que sepa el porqué. Generalmente, suele deberse a una lectura no consciente del lenguaje corporal. Aunque sus palabras le digan una cosa su cuerpo le está diciendo otra que es la que verdaderamente interpreta y percibe.